Manfaat Perangkat Lunak Manajemen Ritel untuk Model Bisnis B2C

Menghabiskan ribuan dolar tanpa mengedipkan mata untuk membeli perangkat lunak ERP sangat mungkin untuk perusahaan tingkat perusahaan.

Tetapi untuk perusahaan kecil dan pemula yang mengadopsi model bisnis B2C mungkin akan kesulitan untuk mengeluarkan uang sebanyak itu. Pada akhirnya, mereka lebih suka melakukan semua tugas administrasi secara manual karena masih dapat dilakukan dengan 1 atau dua orang.

Namun seiring berjalannya waktu, dengan lebih banyak pelanggan, lebih banyak inventaris yang bergerak, dan staf di beberapa outlet di seluruh dunia, tidak mungkin mengerjakan tugas administratif secara manual. Dengan lebih banyak data untuk dikerjakan, staf Anda akan cenderung melakukan kesalahan dan kesalahan yang merugikan.

Jangan sampai hal ini terjadi pada perusahaan kesayangan Anda. Mulailah bersiap hari ini untuk membuat bisnis Anda berjalan lancar tanpa hambatan yang berarti. Berikut adalah lima manfaat yang dapat Anda peroleh dari menggunakan aplikasi pos manajemen ritel dalam model bisnis B2C Anda.

Proses transaksi lebih cepat

Apa itu perangkat lunak manajemen ritel tanpa sistem point of sales (POS)? Sistem POS akan memudahkan Anda untuk mengakses segala jenis informasi dari layar POS, seperti akuntansi, laporan margin penjualan, dan ketersediaan barang.

Dengan berbagai macam integrasi payment gateway, akan memudahkan pelanggan Anda untuk memilih metode pembayaran yang diinginkan, seperti menggunakan kartu debit/kredit, atau metode pembayaran yang lebih canggih. Pengecekan diskon untuk setiap item juga dapat dilakukan secara otomatis.

Kemudahan penggunaan

Tidak dapat disangkal bahwa sebagian besar pekerja ritel, terutama di perusahaan B2C, tidak berpendidikan tinggi. Untuk staf yang berhubungan langsung dengan pelanggan seperti kasir dan staf promosi biasanya lulusan SMA. Itu sebabnya adalah hal yang normal bagi Anda untuk menerapkan perangkat lunak manajemen ritel yang mudah digunakan untuk para pekerja tersebut, bukan sebaliknya.

Inilah sebabnya mengapa pengembang perangkat lunak ERP berusaha sekuat tenaga untuk membuat sistem mereka ramah pengguna. Mudah-mudahan semua kalangan bisa menggunakannya, baik yang masih SMA bahkan yang sudah lanjut usia bisa mempelajari software ini dengan cepat dan tanpa repot.

Minimalkan kesalahan manusia

Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, salah satu kerugian dari administrasi manual adalah tingginya kemungkinan kesalahan manusia. Kehilangan satu atau dua dolar cukup umum di industri ritel, tetapi jika Anda melewatkan satu nol dari seribu, maka itu adalah masalah yang sangat besar.

Perangkat lunak manajemen ritel akan membantu staf Anda untuk mencatat data dan transaksi pelanggan secara otomatis. Sehingga dapat mengurangi pekerjaan yang membosankan dan meminimalisir kemungkinan human error serendah mungkin.

Manajemen inventaris praktis

Dibandingkan dengan industri lain, ritel B2C mungkin memiliki persediaan paling banyak. Bisa dibayangkan betapa rumitnya melakukan stock opname ribuan item secara manual? Semakin rumit jika perusahaan Anda memiliki banyak outlet atau gudang, misalkan anda menjual consumer good seperti perlengkapan keamanan body harness, dan juga kelengkapan industri lainnya akan lebih mudah untuk mengatur stock barang.

Oleh karena itu, untuk mempermudah pengelolaan inventaris Anda, Anda memerlukan perangkat lunak manajemen ritel yang sudah terintegrasi dengan perangkat lunak manajemen inventaris. Sistem persediaan memberikan Anda data yang akurat tentang ketersediaan barang juga memberikan informasi tentang titik pemesanan ulang untuk membuat operasi bisnis Anda berjalan lebih lancar.

Manajemen multi-outlet yang lebih mudah

Seiring kemajuan bisnis Anda, membuka gerai baru di negara lain tidak bisa dihindari. Pada langkah ini, Anda tidak lagi dapat melakukan semua tugas administrasi secara manual. Anda memerlukan sistem yang kuat yang memungkinkan Anda untuk mengontrol semua outlet Anda dari satu tempat, atau bahkan dari ponsel Anda.

Keuntungan dari perangkat lunak manajemen ritel adalah kemampuannya untuk tumbuh bersama bisnis Anda. Mengelola beberapa outlet menjadi lebih mudah dengan database terpusat. Oleh karena itu, Anda tidak perlu datang langsung ke gerai untuk mengetahui nomor penjualan, ketersediaan barang, dll.

Kesimpulan

Pencarian perangkat lunak manajemen ritel terbaik tidak mudah karena ada banyak pilihan yang tersedia untuk Anda. Tetapi jika bisnis Anda saat ini di tingkat menengah atau Anda baru memulai bisnis Anda, maka memilih perangkat lunak yang dapat disesuaikan adalah cara terbaik untuk dilakukan. Apakah Anda tidak setuju?